Mimo Doce: Digitalizando uma Confeitaria Artesanal
Um app de delivery que troca o pedido lento por mensagem por uma experiência rápida e autônoma — construído em torno de uma ferramenta própria de "Monte seu Kit" para pedidos de festa.
O problema
Os pedidos chegavam pelo WhatsApp — lentos, sujeitos a erro e dependentes de alguém disponível para responder em tempo real. Pedidos complexos, como kits de festa personalizados, eram os mais difíceis de acertar.
A solução
O Mimo Doce substitui a troca de mensagens por um catálogo interativo e uma ferramenta dedicada de "Monte seu Kit", para que o usuário configure pedidos personalizados sem esperar a resposta de alguém. A navegação segue padrões já familiares dos grandes apps de delivery — sem curva de aprendizado, para qualquer idade.
Identidade visual e estrutura
A marca precisava chegar ao digital sem perder o calor do feito à mão — acolhedora e humanizada, mas moderna o bastante para crescer. O Rosa Primário (#FE4977) conduz todos os CTAs; o Marrom Escuro (#420C2B) sustenta o texto e o contraste sobre fundos rosa-claros, com ícones arredondados de traço de 2px em todo o app. A arquitetura de informação e um grid de 4 colunas foram definidos na média fidelidade — fluxo de carrinho, checkout e navegação — antes de qualquer estilo de marca entrar por cima.
Pensado para hábitos reais
Três necessidades recorrentes moldaram o fluxo: repetir o pedido com um toque para os clientes fiéis, acompanhar a entrega em tempo real para tirar a ansiedade da espera e um montador de kits guiado para quem organiza uma festa pela primeira vez.
A experiência do usuário
Para validar o fluxo e as mecânicas principais, o protótipo no Figma foi testado com colegas de turma que correspondiam às personas do app — percorrendo navegação, montagem de kit e checkout de ponta a ponta.
As gravações das sessões não aparecem aqui para preservar a privacidade dos participantes.
O resultado
O Mimo Doce começou como um desafio e virou um dos projetos com que eu mais aprendi — não só em UI ou UX, mas em como o design conversa de fato com o negócio por trás dele: retenção, atrito no pedido e o ponto em que uma "tela bonita" deixa de importar se não move os números.
Tem muita coisa que eu faria diferente hoje. O fluxo do "Monte seu Kit" é um bom exemplo — ótima ideia, execução questionável. Funciona, mas merecia muito mais teste e iteração do que teve, ainda mais considerando o quanto ele era central para o produto inteiro.
Mesmo assim, ele continua no meu portfólio de propósito. É menos um produto finalizado e mais um registro do processo — pesquisar, apresentar, defender decisões em crítica de grupo, errar mais de uma vez. Foi esse processo que de fato fez meu trabalho avançar, e é por isso que ele ainda está aqui.
